Entre largas horas de viaje que se suman los cambios horarios y la presión de la familia para saber si “ya llegamos”. Por eso les dejamos algunos consejos para que sus viajes sean una experiencia lo más agradable posible.

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Si hay que tomar un vuelo lo mejor es hacerlo lo más temprano posible en el día. Cualquier atraso que se de por la mañana se ira acumulando a la tarde.

Si se hacen viajes por ocasiones particulares como bodas o reuniones de trabajo, lo mejor es partir con tiempo de sobra para prevenir cualquier problema.

Se pueden chequear las estadísticas de retraso de los vuelos de la aerolínea. Los agentes estarán obligados a darnos estos datos si los solicitamos. Las estadísticas se miden en números de 1 a 9, cuanto más bajo el número más seguido se retrasan los vuelos de esa compañía. Si el número es 5 o menos quizás es mejor pensar en otra aerolínea.

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En los Estados Unidos los viajeros frecuentes pueden registrarse en el sistema de registered traveler program (Programa de Viajeros Registrados). Esto nos permitirá pasar por 20 aeropuertos norteamericanos sin tener que sufrir todo el trámite previo a tomar nuestro vuelo.

Cuando abordamos el avión y este no despega es necesario que entendamos nuestras opciones: si el avión cierra las puertas no tienen que hacerse cargo de los gastos de alimentos o devoluciones. La aerolínea no tiene derecho a sujetar a la gente contra su voluntad, por lo que se puede demandar que nos dejen salir bajo nuestra propia responsabilidad. Si las cosas se ponen peor y no no dejan abandonar el avión bajo nuestro pedido, podemos llamar a la policía o a los medios desde el avión.

Siempre que tengamos una mala experiencia por razones que atañen a la compañía debemos hacer una carta dirigida al CEO de la aerolínea explicando lo sucedido y reclamando una compensación. Volar debe ser un placer y la compañía debe hacerse cargo de los incumplimientos.

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En caso de quedar atorados en un aeropuerto (a todos nos pasa una que otra vez) lo mejor es relajarse y seguir estos consejos.