El mes pasado se llevó a cabo la Conferencia Internacional de Seguridad Aérea en Hong Kong. El simposio contó con el aporte de más de trescientos expertos en seguridad de Asia, Reino Unido y Canadá, entre otros. Allí se establecieron las pautas que definirán los controles de seguridad en los aeropuertos. Este año la meta es agilizar. Los viajeros ¡agradecidos!
Todos los que pasan por los aeropuertos saben del largo y engorroso trámite que es pasar por los controles de seguridad, que nos revisen el equipaje de mano, nos pidan documentos mil veces y tener que esperar en largas filas cuando lo único que queremos es llegar a nuestro destino.
Es por esto que los expertos en materia de seguridad en aviación civil coincidieron en la necesidad de simplificarle las cosas al viajero y agilizar los controles de seguridad de los aeropuertos. Una de las premisas que e definieron fue que hay que orientar el servicio más hacia la gente y conseguir que los estándares mínimos de seguridad se lleven a cabo por otros medios que no pongan a los viajeros en situaciones poco confortables.
Es algo positivo que el Consejo Internacional de Aeropuertos se haya decidido a afrontar esta situación. La orientación al cliente hasta el momento no tiene prioridad sobre la cuestión de la seguridad, y si bien esta última seguirá siendo fundamental, los expertos están buscando un equilibrio que agilice los controles y ofrezca a quien vuele cierto confort.
También se ha tratado el tema de la crisis y la reducción del flujo de viajes que venía registrándose hasta ahora. Las predicciones muestran que el estancamiento del gradual y constante crecimiento del número de pasajeros volverá a su ritmo en el 2010 y que es importante conseguir resultados sobre la seguridad para ese momento.
Imagen elblogdelvuelo
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7 Comentarios al Artículo: La crisis y la seguridad en los aeropuertos