En América Latina, LAN fue premiada por ser la aerolínea mejor administrada, con un buen gobierno corporativo. La revista internacional Euromoney fue la que distinguió a LAN como la mejor aerolínea en cuanto a gestión de todo Latinoamérica, acorde al ranking Best Managed Companies in Latin America.

El ranking Best Managed Companies in Latin America es el más alto reconocimiento que otorga Euromoney, destacando a las empresas con una estrategia convincente y coherente con cada región donde se ubica, destacándolas también por sus buenas prácticas internas.

El estudio se realiza por analistas de mercado de los principales bancos, consultoras e institutos de investigación, que fueron contactados por Euromoney para nominar a tres empresas top en cada sector industrial de cada país, tomando en cuenta variables del mercado.

Esta noticia debería ser motivo para estar contentos, porque al parecer cada día bajan más los estándares de calidad de las aerolíneas, comenzando por los cursos que se imparten a los pilotos, que cada vez son más cortos para crear economías, rebajándose costos en servicios a bordo y revisiones técnicas que son vitales para evitar accidentes fatales, como los que hemos presenciado últimamente, no en LAN sino otras aerolíneas.

Ahora, lo que me llama la atención, es que LAN, si bien trabaja en colaboración con otras aerolíneas, no es tanta maravilla en cuanto a servicio como dicen. Por citar un ejemplo, es muy común que los viajeros frecuentes de las zonas mineras del país, se queden esperando más de dos horas extras en el aeropuerto a la espera que chequeen nuevamente la nave debido a problemas técnicos, ¿eso es calidad de servicio?.

Vía: La segunda

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